【400電話與普通電話有何區(qū)別】現(xiàn)在我們經(jīng)常會(huì)看到很多企業(yè)都將客服電話換成了400開(kāi)頭的號(hào)碼，有些人對(duì)于此電話也不是很了解，那么對(duì)比普通電話，400電話有何不同呢?

　　首先，400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，開(kāi)通此業(yè)務(wù)無(wú)需任何實(shí)體設(shè)別，通過(guò)綁定手機(jī)、固話等實(shí)體電話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具有不占線的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，有著很大的作用。另外，400電話是不能外呼的，只能用于接聽(tīng)，日常接到的大多數(shù)400來(lái)電都是一些騙子或營(yíng)銷電話，這個(gè)需要特別注意下，防止被騙。

　　其次，400電話只能是企業(yè)或個(gè)體工商戶辦理，個(gè)人是不能申請(qǐng)的，需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，因此，400號(hào)碼可以代表企業(yè)，安全性很高，可以增加用戶對(duì)企業(yè)的信任感。

　　最后，400電話有很多功能，工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分，語(yǔ)音導(dǎo)航，通話錄音等等，不同的功能對(duì)企業(yè)發(fā)展也有著很大的影響，這是普通電話所不具備的，也是吸引企業(yè)的關(guān)鍵因素。

　　因此，用400電話作為企業(yè)客服，不僅可以更好的展示企業(yè)形象與實(shí)力，更能助力企業(yè)發(fā)展。