400電話按走的線路可以分為PSTN實(shí)體線路和VOIP網(wǎng)絡(luò)線路兩種，VOIP的400電話在安全性，通訊質(zhì)量都大大不如PSTN電話，辦理到網(wǎng)絡(luò)的400電話，對企業(yè)朋友來說是個悲劇。那么在辦理400電話的過程中，企業(yè)朋友如何分辨呢?

　　1、400電話每分鐘接聽資費(fèi)：各個運(yùn)營商開展PSTN正規(guī)400業(yè)務(wù)代理結(jié)算成本大約在9分左右(還不包括運(yùn)營成本)，所以正規(guī)的400業(yè)務(wù)市場價基本在2毛每分鐘左右，但是VOIP的網(wǎng)絡(luò)400業(yè)務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)IP方式傳輸語音的，費(fèi)用非常低，他們價格可能低至1毛以下。注解：網(wǎng)絡(luò)電話在我們國家還是屬于灰色地帶，國家每年都會集中整治，一旦受到打擊400號碼將會出現(xiàn)打不通現(xiàn)象，像2008年奧運(yùn)會期間，山寨版的400全部近一個月時間全部都出現(xiàn)打不通現(xiàn)象(被國家封斷了線路)，而正規(guī)的400業(yè)務(wù)都正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、到無法提供400業(yè)務(wù)資質(zhì)，不需提供證件就可辦理400電話的服務(wù)商處辦理400電話，你的權(quán)益是無法保障的，查詢不到該號碼的所有人信息，即該號碼的所有權(quán)其實(shí)不屬于用戶本人的，一旦用戶碰到什么問題到運(yùn)營商投訴，運(yùn)營商將不予受理，因?yàn)槟峁┎怀鋈魏魏戏ㄗC明。

　　3、網(wǎng)絡(luò)400號碼基本都是實(shí)力不強(qiáng)的公司利用各種關(guān)系把那里的號碼批量收購過來，然后利用IP接入到自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器平臺，最后開展這方面業(yè)務(wù)，這類400號碼通過私人利用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接后，就變成類似于網(wǎng)絡(luò)電話一樣的東西了，只要碰到國家每年的嚴(yán)打，這些號碼就全部出現(xiàn)打不通現(xiàn)象。這就出現(xiàn)了號碼是真的，但是運(yùn)營是不合法的怪現(xiàn)象。

　　4、不簽定合同，雙方根本沒有任何有效合同，到以后會向客戶收取名目繁多的各類費(fèi)用，到那個時候客戶只有任人宰割的份了。即使有合同，但是電話線路不穩(wěn)定，斷線或者雜音等問題會嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)。

　　5、作為全國統(tǒng)一咨詢電話號碼對企業(yè)來說是重大的事情，千萬別為了幾毛錢的差價而毀了企業(yè)自身前途，400開頭的電話號碼只有國家工信部指定的運(yùn)營商，但是直接到電信運(yùn)營商那里辦400這類業(yè)務(wù)一般價格非常高，只有他們授權(quán)的正規(guī)代理商才能夠做到物美價廉。